POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE
VALUEGUEST Valueguest collecte certaines Données Personnelles de ses Utilisateurs.

 

RÉSUMÉ DE LA POLITIQUE
Données personnelles collectées pour les finalités suivantes et en utilisant les services suivants :

Contacter l’Utilisateur
Contact par téléphone et e-mail
Données personnelles : numéro de téléphone et e-mail

Gestion des contacts et envoi des messages
Sendgrid
Données personnelles : email

Gestion des demandes d’assistance et contact
Help Scout 
Données Personnelles : différents types de Données comme spécifié dans la politique de confidentialité du service

Hébergement et infrastructure backend
Openshift Redhat
Données Personnelles : différents types de Données comme spécifié dans la politique de confidentialité du service

Interaction avec les plateformes de chat en direct
Crisp Widget
Données personnelles : Cookies, Données d’utilisation et divers types de Données comme spécifié dans la politique de confidentialité du service

Interaction avec les plateformes de collecte de données et autres tiers
Widget Typeform
Données personnelles : ville, nom, date de naissance, e-mail, identifiant, adresse, adresse de facturation, pays, nom, numéro de téléphone, numéro de TVA et raison sociale

Inscription et authentification
Inscription directe
Données personnelles : nom, adresse e-mail, adresse de facturation, nom, numéro de téléphone, numéro de TVA, mot de passe et raison sociale

Statistiques Google Analytics 
Données personnelles : Cookies et données d’utilisation

Transfert de données en dehors de l’UE
Transfert de données de l’UE et/ou de la Suisse vers les États-Unis sur la base du bouclier de protection des données et d’autres bases juridiques pour le transfert de données vers des pays tiers
Données personnelles : différents types de données

Affichage du contenu de plateformes externes
 Widget Headway
Données personnelles : Cookies et données d’utilisation
Plus d’informations sur les données personnelles

Données personnelles de tiers enregistrées par l’Utilisateur
L’Utilisateur qui enregistre des informations personnelles de tiers qui n’utilisent pas directement Valueguest tels que, à titre d’exemple et de manière non limitative :
– les clients séjournant dans leur établissement d’hébergement
– les propriétaires de biens gérés par le L’Utilisateur
autorise le Responsable du traitement à traiter – selon les conditions énoncées dans le présent document – les données personnelles suivantes :
nom, prénom, date de naissance, lieu de naissance, pays de nationalité, numéro de la pièce d’identité, lieu de délivrance du pièce d’identité.

Données supplémentaires nécessaires à l’exécution de notre service
L’Utilisateur s’engage et autorise le Responsable du traitement à traiter les données suivantes : nom d’utilisateur et mot de passe des identifiants de connexion au Portail AlloggiatiWeb.

Vente de biens et services en ligne
Les Données Personnelles collectées sont utilisées pour la fourniture de services à l’Utilisateur ou pour la vente de produits, y compris le paiement et la livraison éventuelle. Les Données Personnelles collectées pour effectuer le paiement peuvent être celles relatives à la carte de crédit, au compte courant utilisé pour le virement ou à d’autres moyens de paiement fournis. Les données de paiement collectées par Valueguest dépendent du système de paiement utilisé.

Données personnelles collectées via des sources autres que l’utilisateur
Le propriétaire de Valueguest peut avoir légitimement collecté des données personnelles relatives à l’utilisateur sans son intervention, en s’appuyant sur des sources fournies par des tiers, conformément aux bases juridiques décrites dans la section relative aux bases juridiques du traitement.
Si le propriétaire a collecté des données personnelles de cette manière, l’utilisateur peut trouver des informations spécifiques sur les sources dans les sections respectives de ce document ou en contactant le propriétaire.

 Le Service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans.
Les Utilisateurs déclarent être majeurs selon la législation qui leur est applicable. Les mineurs ne peuvent utiliser Valueguest qu’avec l’aide d’un parent ou d’un tuteur. Les enfants de moins de 13 ans ne doivent en aucun cas utiliser Valueguest.

Processus décisionnels automatisés
Lorsqu’une décision pouvant produire des effets juridiques pour l’Utilisateur ou pouvant avoir un impact tout aussi significatif sur sa personne est prise exclusivement avec des outils technologiques et sans intervention humaine, il existe un processus décisionnel automatisé.
Dans le cadre des finalités décrites dans ce document, Valueguest peut utiliser les données personnelles de l’utilisateur pour prendre des décisions basées totalement ou partiellement sur des processus automatisés. Valueguest utilise des processus décisionnels automatisés dans la mesure où il est nécessaire de conclure ou d’exécuter un contrat entre l’utilisateur et le propriétaire ou, si la loi l’exige, avec le consentement de l’utilisateur.
Les décisions automatisées dépendent d’outils technologiques fournis par le Propriétaire ou par des tiers et sont généralement basées sur des algorithmes répondant à des critères prédéfinis. La logique des processus décisionnels automatisés vise à :
• permettre ou améliorer le processus décisionnel ;
• garantir aux Utilisateurs un traitement juste et impartial ;
• réduire les dommages potentiels résultant d’erreurs humaines, de préjugés personnels ou d’autres circonstances similaires qui pourraient conduire à une discrimination ou à des déséquilibres dans le traitement des individus ;
• réduire le risque de manquement de l’Utilisateur aux obligations d’un contrat.
Pour obtenir de plus amples informations sur les finalités, les éventuels services tiers et sur la logique spécifique des processus décisionnels automatisés adoptés par Valueguest, l’Utilisateur peut se référer aux sections respectives de ce document.

Effets des processus décisionnels automatisés et droits des Utilisateurs qui y sont soumis Les
Utilisateurs soumis à ce type de traitement peuvent exercer des droits spécifiques visant à prévenir ou à limiter les effets potentiels des processus décisionnels automatisés. En particulier, les Utilisateurs ont le droit :
• de recevoir une explication sur chaque décision prise à la suite d’un processus décisionnel automatisé et d’exprimer un avis à cet égard ;
• contester la décision en demandant au Propriétaire de la reconsidérer ou d’adopter une nouvelle décision sur une base différente ;
• demander et obtenir du Titoalre une intervention humaine dans le traitement. Pour obtenir de plus amples informations sur les droits des Utilisateurs et leur exercice, l’Utilisateur peut se référer à la section du présent document relative aux droits des Utilisateurs.

Analyse des données utilisateur et des prévisions (« profilage »)
Le propriétaire peut traiter les données d’utilisation collectées via Valueguest pour créer ou mettre à jour des profils d’utilisateurs. Ce type de traitement permet au Propriétaire d’évaluer les choix, les préférences et le comportement de l’Utilisateur aux fins spécifiées dans les sections respectives de ce document.
Des profils d’utilisateurs peuvent également être créés grâce à des outils automatisés, tels que des algorithmes, qui peuvent également être proposés par des tiers. Pour obtenir de plus amples informations sur l’activité de profilage, l’Utilisateur peut se référer aux sections respectives de ce document.
L’Utilisateur a le droit de s’opposer à cette activité de profilage à tout moment. Pour en savoir plus sur les droits de l’Utilisateur et comment les exercer, l’Utilisateur peut se référer à la section du présent document relative aux droits des Utilisateurs.

Coordonnées
contrôleur de données
ValueGuest sas, avec siège social à 400 Avenue Roumanille, Biot France.
Représentant dans l’UE:
Silvia Stefanoni, Avenue Pierre Courie 3 Antibes, France. Email : silvia@valueguest.com
Délégué à la protection des données :
Silvia Stefanoni, Avenue Pierre Courie 3 Antibes, France. Courriel : silvia@valueguest.com
Courriel de contact du propriétaire : privacy@Valueguest.com

 

POLITIQUE COMPLÈTE

Contrôleur des données
sas ValueGuest, avec son siège social à 400 Avenue Roumanille, France. Biot
Représentant dans l’UE:
Silvia Stefanoni, Avenue Pierre Courie 3 Antibes, France. Email : silvia@valueguest.com
Délégué à la protection des données :
Silvia Stefanoni, Avenue Pierre Courie 3 Antibes, France. Courriel : silvia@valueguest.com
Courriel de contact du propriétaire : privacy@Valueguest.com

Types de Données collectées
Parmi les Données Personnelles collectées par Valueguest, de manière indépendante ou par l’intermédiaire de tiers, figurent : Cookies, Données d’utilisation, nom, prénom, adresse, email, mot de passe, raison sociale, numéro de TVA, numéro de téléphone, adresse. facturation, divers types de Données, date de naissance, pays, identifiant et ville.
Des détails complets sur chaque type de données collectées sont fournis dans les sections dédiées de cette politique de confidentialité ou à travers des textes d’information spécifiques affichés avant la collecte des données.
Les données personnelles peuvent être fournies librement par l’utilisateur ou, dans le cas des données d’utilisation, collectées automatiquement lors de l’utilisation de Valueguest.
Sauf indication contraire, toutes les données demandées par Valueguest sont obligatoires. Si l’Utilisateur refuse de les communiquer, il peut être impossible pour Valueguest de fournir le Service. Dans les cas où Valueguest indique certaines Données comme facultatives, les Utilisateurs sont libres de s’abstenir de communiquer ces Données, sans que cela n’ait de conséquence sur la disponibilité du Service ou sur son fonctionnement.
Les utilisateurs qui ont des doutes sur les données obligatoires sont encouragés à contacter le propriétaire.
Toute utilisation de Cookies – ou d’autres outils de suivi – par Valueguest ou par les propriétaires de services tiers utilisés par Valueguest, sauf indication contraire, a pour but de fournir le Service demandé par l’Utilisateur, en plus des finalités supplémentaires décrites. dans ce document et dans la politique relative aux cookies, si disponible.
L’utilisateur assume la responsabilité des données personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées via Valueguest et garantit avoir le droit de les communiquer ou de les diffuser, libérant le propriétaire de toute responsabilité envers des tiers.

Méthode et lieu de traitement des données collectées
Méthodes de traitement :  Le responsable du traitement adopte les mesures de sécurité appropriées visant à empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des données personnelles.
Le traitement est effectué à l’aide d’outils informatiques et/ou télématiques, avec des méthodes d’organisation et avec une logique strictement liée aux finalités indiquées. En plus du responsable du traitement, dans certains cas, d’autres sujets impliqués dans l’organisation de Valueguest (administratif, commercial, marketing, juridique, administrateurs système) ou des sujets externes (tels que des prestataires de services techniques tiers, des courriers postaux, l’hébergement) peuvent avoir accès aux Données. fournisseurs, sociétés informatiques, agences de communication) également désignés, si nécessaire, en tant que sous-traitants par le responsable du traitement. La liste mise à jour des gestionnaires peut toujours être demandée au responsable du traitement.

Base juridique du traitement
Le Responsable du traitement traite les Données personnelles relatives à l’Utilisateur si l’une des conditions suivantes existe :
• l’Utilisateur a donné son consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques ; Remarque : dans certaines juridictions, le contrôleur de données peut être autorisé à traiter des données personnelles sans le consentement de l’utilisateur ou une autre des bases juridiques spécifiées ci-dessous, tant que l’utilisateur ne s’oppose pas (« opt-out ») à un tel traitement. Cependant, ceci n’est pas applicable si le traitement des Données Personnelles est régi par la législation européenne sur la protection des Données Personnelles ;
• le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec l’Utilisateur et/ou à l’exécution de mesures précontractuelles ;
• le traitement est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle le Responsable du traitement est soumis ;
• le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou à l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
• le traitement est nécessaire à la poursuite de l’intérêt légitime du Responsable du traitement ou de tiers.
Cependant, il est toujours possible de demander au Responsable du traitement de clarifier la base juridique concrète de chaque traitement et notamment de préciser si le traitement est fondé sur la loi, prévu par un contrat ou nécessaire à la conclusion d’un contrat.

Lieu
Les données sont traitées dans les bureaux d’exploitation du responsable du traitement et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Pour plus d’informations, veuillez contacter le responsable du traitement.
Les Données Personnelles de l’Utilisateur peuvent être transférées vers un pays autre que celui dans lequel se trouve l’Utilisateur. Pour obtenir de plus amples informations sur le lieu de traitement, l’Utilisateur peut se référer à la rubrique relative au détail du traitement des Données Personnelles.
L’Utilisateur a le droit d’obtenir des informations sur la base légale du transfert de Données en dehors de l’Union européenne ou à une organisation internationale régie par le droit international public ou composée de deux ou plusieurs pays, comme l’ONU, ainsi que sur la sécurité mesures adoptées par le responsable du traitement pour protéger les données.

L’Utilisateur peut vérifier si l’un des transferts décrits ci-dessus a lieu en examinant la section de ce document relative aux détails sur le traitement des Données personnelles ou demander des informations au Responsable du traitement en le contactant aux coordonnées indiquées au début.

Durée de conservation
Les Données sont traitées et conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Par conséquent :
• Les Données Personnelles collectées à des fins liées à l’exécution d’un contrat entre le Propriétaire et l’Utilisateur seront conservées jusqu’à la fin de l’exécution de ce contrat.
• Les données personnelles collectées à des fins imputables à l’intérêt légitime du responsable du traitement seront conservées jusqu’à ce que cet intérêt soit satisfait. L’utilisateur peut obtenir de plus amples informations concernant l’intérêt légitime poursuivi par le responsable du traitement dans les sections pertinentes du présent document ou en contactant le responsable du traitement.
Lorsque le traitement est basé sur le consentement de l’utilisateur, le responsable du traitement peut conserver les données personnelles plus longtemps jusqu’à ce que ce consentement soit révoqué. En outre, le Responsable du traitement peut être amené à conserver les Données personnelles plus longtemps conformément à une obligation légale ou sur ordre d’une autorité.

A la fin de la période de conservation, les Données Personnelles seront supprimées. Par conséquent, à l’issue de ce délai, le droit d’accès, de suppression, de rectification et le droit à la portabilité des données ne pourront plus être exercés.

Finalité du traitement des données collectées
Les Données Utilisateur sont collectées pour permettre au Propriétaire de fournir ses Services, ainsi que pour les finalités suivantes : Statistiques, Interaction avec les plateformes de chat en direct, Affichage de contenu provenant de plateformes externes, Inscription et authentification, Hébergement et backend infrastructure, Gestion des contacts et envoi de messages, Gestion des paiements, Transfert de données en dehors de l’UE, Contacter l’Utilisateur, Interaction avec les plateformes de collecte de données et autres tiers et Gestion des demandes d’assistance et de contact.
Pour obtenir des informations plus détaillées sur les finalités du traitement et sur les Données Personnelles concrètement pertinentes à chaque finalité, l’Utilisateur peut se référer aux sections pertinentes de ce document.

Détails sur le traitement des données personnelles Les données personnelles
sont collectées aux fins suivantes et en utilisant les services suivants :

Contacter l’utilisateur
Contact par téléphone (Valueguest)
Les utilisateurs ayant fourni leur numéro de téléphone peuvent être contactés à des fins commerciales ou promotionnelles liées à Valueguest, ainsi que pour répondre à des demandes d’assistance.
Données personnelles collectées : numéro de téléphone.

Gestion des contacts et envoi de messages
Ce type de service vous permet de gérer une base de données de contacts de messagerie, de contacts téléphoniques ou de tout autre type, utilisée pour communiquer avec l’Utilisateur.
Ces services peuvent également permettre la collecte de données relatives à la date et à l’heure d’affichage des messages par l’Utilisateur, ainsi qu’à l’interaction de l’Utilisateur avec ceux-ci, telles que des informations sur les clics sur les liens insérés dans les messages.
Sendgrid (Sendgrid)
Sendgrid est un service de gestion d’adresses et d’envoi d’e-mails fourni par Sendgrid Inc.
Données personnelles collectées : e-mail.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

Paiement
gestion des services de gestion de paiement permettent Valueguest de traiter les paiements par carte de crédit, virement bancaire ou par d’ autres moyens. Les données utilisées pour le paiement sont acquises directement par le prestataire de services de paiement demandé sans être traitées de quelque manière que ce soit par Valueguest.
Certains de ces services peuvent également permettre l’envoi programmé de messages à l’Utilisateur, tels que des e-mails contenant des factures ou des notifications de paiement.
Stripe (Stripe Inc)
Stripe est un service de paiement fourni par Stripe Inc.
Données personnelles collectées : différents types de données comme spécifié dans la politique de confidentialité du service.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité. Sujet adhérant au Privacy Shield.

Gestion des demandes d’assistance et de contact
Ce type de service permet à Valueguest de gérer les demandes d’assistance et de contact reçues par e-mail ou via d’autres outils, comme le formulaire de contact.
Les Données Personnelles traitées dépendent des informations fournies par l’Utilisateur dans les messages et de l’outil utilisé pour la communication (par exemple l’adresse email).
Help Scout (Help Scout)
Help Scout est un service de gestion des demandes d’assistance et de contact fourni par Brightwurks Inc.
Données personnelles collectées : divers types de données comme spécifié dans la politique de confidentialité du service.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

Infrastructure d’hébergement et backend
Ce type de service a pour fonction d’héberger des Données et des fichiers qui permettent à Valueguest de fonctionner, permettent leur diffusion et mettent à disposition une infrastructure prête à l’emploi pour fournir des fonctions spécifiques de Valueguest.
Certains de ces services fonctionnent via des serveurs situés géographiquement à différents endroits, ce qui rend difficile la détermination de l’endroit exact où les données personnelles sont stockées.
Heroku (Heroku, Inc.)
Heroku est un service d’hébergement fourni par Heroku, Inc.
Données personnelles collectées : divers types de données comme spécifié dans la politique de confidentialité du service.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Amazon Web Services (AWS) (Amazon Web Services, Inc.)
Amazon Web Services est un service d’hébergement et de backend fourni par Amazon.com Inc.
Données personnelles collectées : différents types de données comme spécifié dans la politique de confidentialité du service.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité ; Irlande – Politique de confidentialité ; Royaume-Uni – Politique de confidentialité ; France – Politique de confidentialité ; Allemagne – Politique de confidentialité. Sujet adhérant au Privacy Shield.

Interaction avec les plateformes de chat en direct
Ce type de service vous permet d’interagir avec les plateformes de chat en direct, gérées par des tiers, directement depuis les pages Valueguest. Cela permet à l’Utilisateur de contacter le service d’assistance de Valueguest ou à Valueguest de contacter l’Utilisateur pendant qu’il parcourt ses pages.
Dans le cas où un service d’interaction avec les plateformes de chat en direct est installé, il est possible que, même si les Utilisateurs n’utilisent pas le service, celui-ci collecte des Données d’Utilisation relatives aux pages sur lesquelles il est installé. De plus, les conversations de chat en direct peuvent être enregistrées.
Widget Crisp (Crisp IM SARL)
Le Widget Crisp est un service d’interaction avec la plateforme de chat en direct Crisp, fourni par Crisp IM SARL.
Données personnelles collectées : Cookies, Données d’utilisation et divers types de Données comme spécifié dans la politique de confidentialité du service.
Lieu de traitement : France – Politique de confidentialité.

Interaction avec les plateformes de collecte de données et autres tiers
Ce type de service permet aux Utilisateurs d’interagir avec les plateformes de collecte de données ou d’autres services directement depuis les pages Valueguest afin de sauvegarder et de réutiliser les données.
Dans l’hypothèse où l’un de ces services serait installé, il est possible que, même si les Utilisateurs n’utilisent pas le service, celui-ci collecte des Données d’Utilisation relatives aux pages sur lesquelles il est installé.
Widget Typeform (TYPEFORM SL)
Le widget Typeform est un service qui vous permet d’interagir avec la plateforme de collecte de données Typeform gérée par TYPEFORM SL
Données personnelles collectées : ville, nom, date de naissance, email, identifiant, adresse, adresse de facturation, pays , nom, numéro de téléphone, numéro de TVA et raison sociale.
Lieu de traitement : Espagne – Politique de confidentialité.

Inscription et authentification
En s’inscrivant ou en s’authentifiant, l’Utilisateur permet à l’Application de l’identifier et de lui donner accès à des services dédiés.
Selon ce qui est indiqué ci-dessous, les services d’enregistrement et d’authentification pourraient être fournis avec l’aide de tiers. Si cela se produit, cette application pourra accéder à certaines données stockées par le service tiers utilisé pour l’enregistrement ou l’identification.
Inscription directe (Valueguest)
L’Utilisateur s’inscrit en remplissant le formulaire d’inscription et en fournissant ses Données Personnelles directement à Valueguest.
Données personnelles collectées : nom, adresse e-mail, adresse de facturation, nom, numéro de téléphone, numéro de TVA, mot de passe et raison sociale.

Statistiques
Les services contenus dans cette section permettent au contrôleur de données de surveiller et d’analyser les données de trafic et sont utilisés pour suivre le comportement de l’utilisateur.
Google Analytics (Google Inc.)
Google Analytics est un service d’analyse Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google utilise les données personnelles collectées dans le but de tracer et d’examiner l’utilisation de Valueguest, de compiler des rapports et de les partager avec d’autres services développés par Google.
Google peut utiliser les Données personnelles pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.
Données personnelles collectées : Cookies et Données d’utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Opt Out. Sujet adhérant au Privacy Shield.

Transfert de données en dehors de l’UE
Le responsable du traitement peut transférer des données personnelles collectées au sein de l’UE vers des pays tiers (c’est-à-dire tous les pays en dehors de l’UE) uniquement conformément à une base légale spécifique. Par conséquent, ces transferts de données sont effectués selon l’une des bases juridiques décrites ci-dessous.
L’Utilisateur peut demander des informations au Propriétaire concernant la base juridique applicable concrètement applicable à chaque service individuel.

Transfert de données de l’UE et/ou de la Suisse vers les États-Unis sur la base du Privacy Shield (Valueguest)
Lorsqu’il s’agit de la base légale, le transfert de Données personnelles de l’UE ou de la Suisse vers les États-Unis a lieu dans le cadre du Privacy Agreement Shield UE – USA ou Suisse – USA.
En particulier, les Données Personnelles sont transférées à des sujets qui se sont auto-certifiés dans le cadre du Privacy Shield et garantissent donc un niveau de protection adéquat des Données transférées. Les services impliqués dans le transfert de données sont répertoriés dans les sections respectives de ce document. Parmi eux, ceux qui adhèrent au Privacy Shield peuvent être identifiés en consultant la politique de confidentialité relative ou en vérifiant l’état de leur inscription dans la liste officielle du Privacy Shield.
Les droits des Utilisateurs en vertu du Privacy Shield sont décrits sous une forme mise à jour sur le site Web du Département du commerce des États-Unis. Le transfert de Données personnelles de l’UE ou de la Suisse vers les États-Unis à des sujets qui ne sont plus enregistrés dans le Privacy Shield n’est admissible que selon une autre base légale valable. Les utilisateurs peuvent demander des informations au responsable du traitement concernant ces bases juridiques.
Données personnelles collectées : différents types de données.

Autre base légale pour le transfert de Données vers des pays tiers (Valueguest)
Lorsqu’aucune autre base légale n’est applicable, les Données Personnelles ne peuvent être transférées de l’UE vers des pays tiers que dans l’une des conditions suivantes :
• le transfert est nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu entre l’utilisateur et le propriétaire ou mesures précontractuelles adoptées à la demande de l’utilisateur ;
• le transfert est nécessaire pour conclure ou exécuter un contrat stipulé dans l’intérêt de l’Utilisateur par le Propriétaire et une autre personne physique ou morale ;
• le transfert est nécessaire pour des raisons d’intérêt public ; * le transfert est nécessaire pour constater, exercer ou défendre un droit en justice ;
• le transfert est nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de l’intéressé ou d’autres personnes, lorsque l’intéressé est physiquement ou légalement incapable d’exprimer son consentement. Dans de tels cas, le responsable du traitement informera l’utilisateur de la base juridique applicable au transfert effectif via Valueguest.
Données personnelles collectées : différents types de données.

Affichage de contenu depuis des plateformes externes
Ce type de service vous permet de visualiser du contenu hébergé sur des plateformes externes directement depuis les pages de Valueguest et d’interagir avec elles.
Dans le cas où un service de ce type est installé, il est possible que, même si les Utilisateurs n’utilisent pas le service, il collecte des données de trafic relatives aux pages dans lesquelles il est installé.
Headway Widget (Oskar Krawczyk / Piotr Zalewa) Headway
Widget est un service de visualisation de contenu exploité par Headway et Oskar Krawczyk / Piotr Zalewa.
Données personnelles collectées : Cookies et Données d’utilisation.
Lieu de traitement : Pologne – Politique de confidentialité.

Plus d’informations sur les données personnelles

Données personnelles de tiers enregistrées par l’Utilisateur
L’Utilisateur qui enregistre des informations personnelles de tiers qui n’utilisent pas directement Valueguest tels que, à titre d’exemple et de manière non limitative :
– les clients séjournant dans leur établissement d’hébergement
– les propriétaires de biens gérés par le L’Utilisateur
autorise le Responsable du traitement à traiter – selon les conditions énoncées dans le présent document – les données personnelles suivantes :
nom, prénom, date de naissance, lieu de naissance, pays de nationalité, numéro de la pièce d’identité, lieu de délivrance du pièce d’identité.

Données supplémentaires nécessaires à l’exécution de notre service
L’Utilisateur s’engage et autorise le Responsable du traitement à traiter les données suivantes : nom d’utilisateur et mot de passe des identifiants de connexion au Portail AlloggiatiWeb.

Vente de biens et services en ligne
Les Données Personnelles collectées sont utilisées pour la fourniture de services à l’Utilisateur ou pour la vente de produits, y compris le paiement et la livraison éventuelle. Les Données Personnelles collectées pour effectuer le paiement peuvent être celles relatives à la carte de crédit, au compte courant utilisé pour le virement ou à d’autres moyens de paiement fournis. Les données de paiement collectées par Valueguest dépendent du système de paiement utilisé.

Données personnelles collectées via des sources autres que l’utilisateur
Le propriétaire de Valueguest peut avoir légitimement collecté des données personnelles relatives à l’utilisateur sans son intervention, en s’appuyant sur des sources fournies par des tiers, conformément aux bases juridiques décrites dans la section relative aux bases juridiques du traitement.
Si le propriétaire a collecté des données personnelles de cette manière, l’utilisateur peut trouver des informations spécifiques sur les sources dans les sections respectives de ce document ou en contactant le propriétaire.

Le Service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans.
Les Utilisateurs déclarent être majeurs selon la législation qui leur est applicable. Les mineurs ne peuvent utiliser Valueguest qu’avec l’aide d’un parent ou d’un tuteur. Les enfants de moins de 13 ans ne doivent en aucun cas utiliser Valueguest.

Processus décisionnels automatisés
Lorsqu’une décision pouvant produire des effets juridiques pour l’Utilisateur ou pouvant avoir un impact tout aussi significatif sur sa personne est prise exclusivement avec des outils technologiques et sans intervention humaine, il existe un processus décisionnel automatisé.
Dans le cadre des finalités décrites dans ce document, Valueguest peut utiliser les données personnelles de l’utilisateur pour prendre des décisions basées totalement ou partiellement sur des processus automatisés. Valueguest utilise des processus décisionnels automatisés dans la mesure où il est nécessaire de conclure ou d’exécuter un contrat entre l’utilisateur et le propriétaire ou, si la loi l’exige, avec le consentement de l’utilisateur.
Les décisions automatisées dépendent d’outils technologiques fournis par le Propriétaire ou par des tiers et sont généralement basées sur des algorithmes répondant à des critères prédéfinis. La logique des processus décisionnels automatisés vise à :
• permettre ou améliorer le processus décisionnel ;
• garantir aux Utilisateurs un traitement juste et impartial ;
• réduire les dommages potentiels résultant d’erreurs humaines, de préjugés personnels ou d’autres circonstances similaires qui pourraient conduire à une discrimination ou à des déséquilibres dans le traitement des individus ;
• réduire le risque de manquement de l’Utilisateur aux obligations d’un contrat.
Pour obtenir de plus amples informations sur les finalités, les éventuels services tiers et sur la logique spécifique des processus décisionnels automatisés adoptés par Valueguest, l’Utilisateur peut se référer aux sections respectives de ce document.

Effets des processus décisionnels automatisés et droits des Utilisateurs qui y sont soumis Les
Utilisateurs soumis à ce type de traitement peuvent exercer des droits spécifiques visant à prévenir ou à limiter les effets potentiels des processus décisionnels automatisés. En particulier, les Utilisateurs ont le droit :
• de recevoir une explication sur chaque décision prise à la suite d’un processus décisionnel automatisé et d’exprimer un avis à cet égard ;
• contester la décision en demandant au Propriétaire de la reconsidérer ou d’adopter une nouvelle décision sur une base différente ;
• demander et obtenir du Titoalre une intervention humaine dans le traitement. Pour obtenir de plus amples informations sur les droits des Utilisateurs et leur exercice, l’Utilisateur peut se référer à la section du présent document relative aux droits des Utilisateurs.

Analyse des données utilisateur et des prévisions (« profilage »)
Le propriétaire peut traiter les données d’utilisation collectées via Valueguest pour créer ou mettre à jour des profils d’utilisateurs. Ce type de traitement permet au Propriétaire d’évaluer les choix, les préférences et le comportement de l’Utilisateur aux fins spécifiées dans les sections respectives de ce document.
Des profils d’utilisateurs peuvent également être créés grâce à des outils automatisés, tels que des algorithmes, qui peuvent également être proposés par des tiers. Pour obtenir de plus amples informations sur l’activité de profilage, l’Utilisateur peut se référer aux sections respectives de ce document.
L’Utilisateur a le droit de s’opposer à cette activité de profilage à tout moment. Pour en savoir plus sur les droits de l’Utilisateur et comment les exercer, l’Utilisateur peut se référer à la section du présent document relative aux droits des Utilisateurs.

Droits des
utilisateurs Les utilisateurs peuvent exercer certains droits en ce qui concerne les données traitées par le propriétaire.
En particulier, l’Utilisateur a le droit de :
• retirer son consentement à tout moment. L’Utilisateur peut révoquer le consentement au traitement de ses Données Personnelles préalablement exprimé.
• s’opposer au traitement de leurs données. L’Utilisateur peut s’opposer au traitement de ses données lorsqu’il intervient sur une base légale autre que le consentement. De plus amples détails sur le droit d’opposition sont indiqués dans la section ci-dessous.
• accéder à leurs données. L’utilisateur a le droit d’obtenir des informations sur les données traitées par le propriétaire, sur certains aspects du traitement et de recevoir une copie des données traitées.
• vérifier et demander la rectification. L’Utilisateur peut vérifier l’exactitude de ses Données et demander leur mise à jour ou leur correction.
• obtenir la limitation du traitement. Lorsque certaines conditions sont remplies, l’Utilisateur peut demander la limitation du traitement de ses Données. Dans ce cas, le Responsable du traitement ne traitera les Données à aucune autre fin que leur conservation.
• obtenir l’annulation ou la suppression de leurs Données Personnelles. Lorsque certaines conditions sont remplies, l’Utilisateur peut demander l’annulation de ses Données par le Propriétaire.
• recevoir leurs données ou les faire transférer à un autre propriétaire. L’utilisateur a le droit de recevoir ses données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par un appareil automatique et, lorsque cela est techniquement possible, d’obtenir le transfert sans obstacles à un autre propriétaire. Cette disposition est applicable lorsque les Données sont traitées avec des outils automatisés et que le traitement est basé sur le consentement de l’Utilisateur, sur un contrat auquel l’Utilisateur est partie ou sur des mesures contractuelles qui y sont liées.
• proposer une réclamation. L’Utilisateur peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données personnelles ou agir en justice.

Précisions sur le droit d’opposition
Lorsque des données personnelles sont traitées dans l’intérêt public, dans l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement ou pour poursuivre un intérêt légitime du responsable du traitement, les utilisateurs ont le droit de s’opposer au traitement pour des raisons liées à leur situation particulière.
Il est rappelé aux utilisateurs que, si leurs données sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s’opposer au traitement sans avoir à justifier de motifs. Pour savoir si le Responsable du traitement traite les données à des fins de marketing direct, les Utilisateurs peuvent se référer aux sections respectives de ce document.

Comment exercer les droits
Pour exercer les droits de l’Utilisateur, les Utilisateurs peuvent adresser une demande aux coordonnées du Propriétaire indiquées dans ce document. Les demandes sont déposées gratuitement et traitées par le responsable du traitement dans les meilleurs délais, en tout cas dans un délai d’un mois.

Politique
relative aux cookies Valueguest utilise des cookies. Pour en savoir plus et lire les informations détaillées, l’Utilisateur peut consulter la Politique relative aux cookies.

Plus d’informations sur le traitement

Défense devant les tribunaux
Les données personnelles de l’utilisateur peuvent être utilisées par le propriétaire devant les tribunaux ou dans les étapes préparatoires à leur établissement éventuel pour la défense contre les abus dans l’utilisation de Valueguest ou des services connexes par l’utilisateur.
L’Utilisateur déclare être conscient que le Propriétaire peut être obligé de divulguer les Données sur ordre des autorités publiques.

Informations spécifiques
À la demande de l’Utilisateur, en plus des informations contenues dans cette politique de confidentialité, Valueguest peut fournir à l’Utilisateur des informations supplémentaires et contextuelles concernant des Services spécifiques, ou la collecte et le traitement de Données personnelles.

Système
journaux  et d’ entretien  pour les besoins liés à l’ exploitation et à l’ entretien, Valueguest et tous les services tiers utilisés par celui – ci peut recueillir des journaux du système, qui sont des fichiers qui enregistrent les interactions et qui peut également contenir des données personnelles, telles que l’adresse IP de l’ utilisateur.

Informations non contenues dans cette politique
Des informations supplémentaires concernant le traitement des données personnelles peuvent être demandées à tout moment au responsable du traitement en utilisant les coordonnées.

Réponse aux
demandes « Ne pas suivre » Valueguest ne prend pas en charge les demandes « Ne pas suivre ».
Pour savoir si des services tiers utilisés les prennent en charge, l’Utilisateur est invité à consulter les politiques de confidentialité respectives.

Modifications de cette politique de confidentialité
Le responsable du traitement se réserve le droit d’apporter des modifications à cette politique de confidentialité à tout moment en informant les utilisateurs sur cette page et, si possible, sur Valueguest ainsi que, si cela est techniquement et légalement possible, en envoyant une notification aux utilisateurs via l’une des coordonnées détenues par le Propriétaire. Veuillez donc consulter régulièrement cette page en vous référant à la date de la dernière modification indiquée en bas.

Si les modifications concernent des traitements dont la base légale est le consentement, le Responsable du traitement recueillera à nouveau le consentement de l’Utilisateur, si nécessaire.

Définitions et références légales

Données personnelles (ou données)
Toute information qui, directement ou indirectement, également en relation avec toute autre information, y compris un numéro d’identification personnel, rend une personne physique identifiée ou identifiable constitue une donnée personnelle.

Des données d’utilisation
Il s’agit des informations collectées automatiquement via Valueguest (également à partir d’applications tierces intégrées à Valueguest), notamment : les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par l’Utilisateur se connectant à Valueguest, les adresses en URI (Uniform Resource Identifier), les l’heure de la demande, la méthode utilisée pour transmettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse du serveur (réussi, erreur, etc.) le pays d’origine, les caractéristiques du navigateur et du système d’exploitation utilisé par le visiteur, les différentes connotations temporelles de la visite (par exemple le temps passé sur chaque page) et les détails relatifs à l’itinéraire suivi au sein de l’Application, en référence notamment à l’enchaînement des les pages consultées,aux paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’Utilisateur.

Utilisateur
La personne utilisant Valueguest qui, sauf indication contraire, coïncide avec la Personne concernée.

Intéressé
La personne physique à laquelle se réfèrent les Données Personnelles.

Sous-  traitant (ou gestionnaire)  La personne physique, la personne morale, l’administration publique et tout autre organisme qui traite des données personnelles au nom du responsable du traitement, comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.

Responsable du traitement (ou responsable du traitement )
La personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, individuellement ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel et les outils adoptés, y compris les mesures de sécurité liées à le fonctionnement et l’utilisation de Valueguest. Le contrôleur de données, sauf indication contraire, est le propriétaire de Valueguest.

Valueguest (ou cette application)
L’outil matériel ou logiciel par lequel les données personnelles des utilisateurs sont collectées et traitées.

Service
Le Service fourni par Valueguest tel que défini dans les termes relatifs (si disponible) et sur ce site/application.

Union européenne (ou UE)
Sauf indication contraire, toute référence à l’Union européenne contenue dans ce document est destinée à être étendue à tous les États membres actuels de l’Union européenne et de l’Espace économique européen.

Cookie
Petit élément de données stocké dans l’appareil de l’utilisateur.
________________________________________
Références légales
Cette déclaration de confidentialité a été établie sur la base de plusieurs systèmes législatifs, dont les articles 13 et 14 du règlement (UE) 2016/679.
Sauf indication contraire, cette politique de confidentialité s’applique exclusivement à Valueguest.
Dernière modification : 23 novembre 2018
iubenda héberge cette page et collecte les données personnelles strictement nécessaires à la disponibilité du contenu de cette page.

Share This