Concierge · Homebook · Website Builder

Le logiciel de location courte durée qui gère la paperasse à votre place

Vos réservations Airbnb et Booking.com sur un seul calendrier, le check-in en ligne avec scan des pièces d’identité, et vos obligations en Italie gérées automatiquement : fiches Alloggiati Web, ISTAT et taxe de séjour. Vous vous occupez des voyageurs, ValueGuest s’occupe du reste.

  • 30 jours d’essai gratuit
  • Aucune carte de crédit requise
  • Puis dès 4 € par logement et par mois
ValueGuest

Qu’est-ce que ValueGuest ?

Un logiciel en ligne de location courte durée qui réunit réservations, voyageurs, obligations légales et communication. Fini les tableaux Excel, les portails de la police italienne et les messages recopiés à la main.

Pour qui ?

Pour l’hôte qui loue un appartement à côté de son travail, comme pour le gestionnaire qui pilote des dizaines de logements avec son équipe. Même produit, même simplicité, de 1 à 100 logements.

Quels problèmes résout-il ?

  • Les fiches Alloggiati Web saisies à la main, voyageur par voyageur.
  • Les données ISTAT et la taxe de séjour recalculées chaque mois.
  • Les réservations éparpillées entre Airbnb, Booking.com et les contacts directs.
  • Les mêmes messages, instructions et codes envoyés à chaque voyageur.

Comment ça marche ?

Ajoutez vos logements, connectez vos canaux avec un lien iCal et activez les modules dont vous avez besoin. Ensuite, les voyageurs font leur check-in seuls et ValueGuest transmet les données aux autorités italiennes.

Découvrir toutes les fonctionnalités →
Fonctionnalités

Tout le séjour, de la réservation au check-out

Les outils dont vous avez besoin chaque jour, connectés entre eux et sur les mêmes données.

Calendrier et canaux

Toutes vos réservations sur un seul planning

Connectez Airbnb, Booking.com et VRBO avec un lien iCal : les réservations arrivent toutes seules et se mettent à jour en arrière-plan. Logements et jours d’un seul coup d’œil, avec une couleur par canal.

  • Synchronisation iCal automatique avec les principaux canaux
  • Planning logements × jours, avec une couleur par canal
  • Détail de la réservation avec les voyageurs et l’état des déclarations
Check-in en ligne

Vos voyageurs font leur check-in seuls, depuis leur téléphone

Envoyez un lien par email ou WhatsApp : le voyageur photographie sa pièce d’identité, ValueGuest lit les données et remplit la fiche. Vous recevez tout, prêt à l’emploi, sans photocopies ni échanges de messages.

  • Un lien par logement ou par réservation
  • Lecture des passeports et des cartes d’identité (OCR et MRZ)
  • Champs et documents demandés configurables par logement
Messages automatiques

Les messages répétitifs partent tout seuls

Confirmation, lien de check-in, instructions d’arrivée, remerciements : rédigez vos modèles une seule fois, avec les données de la réservation, et ValueGuest les envoie au bon moment.

  • Modèles avec variables : nom du voyageur, dates, liens, code d’accès
  • Envoi programmé selon la réservation, le check-in et le check-out
  • Un modèle pour tous vos logements, ou un par logement
Contrats numériques

Des contrats signés avant l’arrivée

Préparez vos modèles de contrat avec les informations de la réservation déjà remplies. Le voyageur signe en ligne avec un code reçu par email, et chacun reçoit le PDF signé.

  • Modèles avec champs dynamiques remplis depuis la réservation
  • Signature électronique par code OTP, avec piste d’audit
  • PDF signé envoyé automatiquement, DocuSign en option
Serrures connectées

Un code d’accès différent pour chaque séjour

Connectez vos serrures TTLock ou Nuki : ValueGuest crée un code valable uniquement aux dates du séjour et l’envoie au voyageur une fois son check-in terminé.

  • Serrures TTLock et Nuki, ou codes manuels
  • Code actif uniquement entre le check-in et le check-out
  • Envoyé au voyageur après son check-in en ligne
Homebook

Le guide de votre logement, dans la poche de vos voyageurs

Wi-Fi, instructions d’arrivée, règlement intérieur et vos adresses préférées dans un guide numérique qui s’ouvre avec un QR code. Fini les « c’est quoi, le mot de passe du Wi-Fi ? ».

  • Wi-Fi, arrivée, règles et contacts sur une seule page
  • Adresses recommandées avec Google Maps et « M’y rendre »
  • S’ouvre avec un QR code ou un lien, en plusieurs langues
Website Builder

Un site pour les réservations directes, sans commission

Créez le mini-site de votre logement en quelques minutes, avec photos, équipements et vos couleurs. Les demandes de réservation vous arrivent directement, sans intermédiaire.

  • Un mini-site par logement, aux couleurs de votre marque
  • Demandes de réservation reçues directement, sans intermédiaire
  • Aucune ligne de code, prêt à partager
Sur mesure

Un logement ou cent : le même produit

Vous configurez chaque logement une seule fois. Ensuite, ValueGuest travaille tout seul.

  1. Ajoutez vos logements

    Adresse, photos et détails : une fiche par appartement, maison ou chambre.

  2. Connectez vos canaux

    Collez le lien iCal d’Airbnb, Booking.com ou VRBO : les réservations arrivent toutes seules.

  3. Activez les modules

    Check-in en ligne, Alloggiati Web, ISTAT, contrat, serrure : n’activez que ce dont vous avez besoin.

  4. Invitez votre équipe

    Vos collaborateurs ne voient que les logements que vous leur attribuez, rien de plus.

De 1 à 100+ logements

La même interface, avec des listes plus denses et des filtres quand votre parc grandit.

Accès par logement

Chaque collaborateur ne travaille que sur les logements que vous lui confiez.

Tout inclus

Concierge, Homebook et Website Builder dans le même abonnement.

Obligations légales

Alloggiati Web, ISTAT et taxe de séjour, en automatique

La paperasse est la partie la plus lourde du métier d’hôte en Italie. ValueGuest la transforme en une liste de statuts clairs : envoyé, programmé, à corriger.

  • Alloggiati WebLes fiches partent automatiquement vers le portail de la police italienne, même programmées pour les arrivées à venir, et les reçus restent archivés.
  • ISTAT dans 17 régionsEnvoi direct vers Ross1000/Turismo5, RiceStat, ISPAT et Turistat ; fichiers prêts pour la Campanie et DMS Puglia.
  • Taxe de séjourCalcul par voyageur et par nuit, avec les exonérations, et export du récapitulatif pour la commune.
  • Erreurs expliquéesChaque erreur s’affiche sur la fiche concernée, avec ce qu’il faut corriger.
Avantages

Pourquoi choisir ValueGuest ?

Moins de temps sur les portails et les messages, plus de temps pour vos voyageurs.

Tout inclus, un seul prix

Concierge, Homebook et Website Builder à partir de 4 € par logement et par mois, sans option payante.

Voir les tarifs →

Pensé pour l’Italie

Alloggiati Web, les ISTAT régionaux et la taxe de séjour sont au cœur du produit, pas une option en plus.

Votre marque reste la vôtre

Check-in, Homebook et site affichent votre logement et vos couleurs, pas notre logo.

Sur téléphone ou sur ordinateur

Rien à installer : tout fonctionne dans le navigateur, pour vous comme pour vos voyageurs.

Les produits

Trois produits, un seul abonnement

Ailleurs, il vous faudrait un logiciel de gestion et trois services payés à part. Ici, tout est inclus.

  • Concierge

    La gestion au quotidien et la paperasse.

    • Alloggiati Web et ISTAT
    • Taxe de séjour
    • Check-in en ligne et check-out
    • Contrats numériques
    • Messages automatiques et équipe
    Découvrir le check-in en ligne →
  • Homebook

    Le guide numérique de vos voyageurs.

    • Ouverture par QR code ou lien
    • Wi-Fi, arrivée et règlement intérieur
    • Adresses recommandées sur carte
    • Plusieurs langues
    Découvrir le Homebook →
  • Website Builder

    Le site de vos réservations directes.

    • Mini-site sans code
    • Photos, équipements et vos couleurs
    • Demandes de réservation en direct
    • Zéro commission
    Découvrir le Website Builder →
Tarifs

Un seul abonnement, tout inclus

Vous payez par logement. Aucun module en plus, aucune commission sur les réservations.

Gestionnaires de locations

Sur mesure

 

  • Nombreux logements et plusieurs équipes
  • Accès par logement
  • Import de vos données existantes
  • Mise en place accompagnée
Parlons-en

Offre personnalisée

FAQ

Questions fréquentes

Qu’est-ce que ValueGuest ?

ValueGuest est un logiciel en ligne de gestion de locations courte durée et de locations saisonnières. Il réunit calendrier et canaux, check-in en ligne avec lecture des pièces d’identité, envoi à Alloggiati Web et à l’ISTAT, taxe de séjour, contrats numériques, serrures connectées, messages automatiques, Homebook et site de réservation directe.

ValueGuest envoie-t-il vraiment les fiches à Alloggiati Web ?

Oui. Vous saisissez une seule fois les identifiants Alloggiati Web du logement : ValueGuest envoie automatiquement les fiches des voyageurs à la police italienne, y compris en les programmant pour les arrivées à venir, et archive les reçus. Si le portail refuse une fiche, l’erreur s’affiche sur la fiche elle-même, avec ce qu’il faut corriger.

Pour quelles régions italiennes l’envoi ISTAT fonctionne-t-il ?

ValueGuest envoie les données ISTAT via Ross1000/Turismo5 (notamment Latium, Lombardie, Vénétie, Piémont, Émilie-Romagne, Toscane, Ligurie, Marches, Abruzzes, Sardaigne, Calabre, Basilicate et Molise), RiceStat (Toscane et Pouilles), ISPAT (Trento) et Turistat (Sicile), et prépare les fichiers pour la Campanie et DMS Puglia.

ValueGuest fonctionne-t-il avec Airbnb et Booking.com ?

Oui. Vous connectez chaque logement à Airbnb, Booking.com, VRBO ou à tout canal qui fournit un lien iCal : les réservations sont importées et mises à jour automatiquement dans le calendrier de ValueGuest.

Combien coûte ValueGuest ?

Un seul abonnement par logement, tout inclus : 4 € par mois ou 40 € par an, HT. Vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 30 jours, sans carte de crédit.

Faut-il installer quelque chose ? Les voyageurs doivent-ils télécharger une appli ?

Non. ValueGuest fonctionne dans le navigateur, sur ordinateur comme sur téléphone. Les voyageurs ouvrent le check-in, le Homebook ou le contrat depuis un simple lien ou QR code, sans appli et sans compte.

Comment les pièces d’identité des voyageurs sont-elles protégées ?

Les photos des documents sont supprimées automatiquement après le séjour et les données d’identité sont anonymisées après le check-out : seules les statistiques sont conservées. Sur demande, vous pouvez exporter les données d’un voyageur, comme le prévoit le RGPD.

Vous avez d’autres questions ? Écrivez-nous

Prêt à laisser la paperasse à ValueGuest ?

Créez votre compte en quelques minutes et configurez votre premier logement.

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