Qu’est-ce que ValueGuest ?
ValueGuest est un logiciel en ligne de gestion de locations courte durée et de locations saisonnières. Il réunit calendrier et canaux, check-in en ligne avec lecture des pièces d’identité, envoi à Alloggiati Web et à l’ISTAT, taxe de séjour, contrats numériques, serrures connectées, messages automatiques, Homebook et site de réservation directe.
ValueGuest envoie-t-il vraiment les fiches à Alloggiati Web ?
Oui. Vous saisissez une seule fois les identifiants Alloggiati Web du logement : ValueGuest envoie automatiquement les fiches des voyageurs à la police italienne, y compris en les programmant pour les arrivées à venir, et archive les reçus. Si le portail refuse une fiche, l’erreur s’affiche sur la fiche elle-même, avec ce qu’il faut corriger.
Pour quelles régions italiennes l’envoi ISTAT fonctionne-t-il ?
ValueGuest envoie les données ISTAT via Ross1000/Turismo5 (notamment Latium, Lombardie, Vénétie, Piémont, Émilie-Romagne, Toscane, Ligurie, Marches, Abruzzes, Sardaigne, Calabre, Basilicate et Molise), RiceStat (Toscane et Pouilles), ISPAT (Trento) et Turistat (Sicile), et prépare les fichiers pour la Campanie et DMS Puglia.
ValueGuest fonctionne-t-il avec Airbnb et Booking.com ?
Oui. Vous connectez chaque logement à Airbnb, Booking.com, VRBO ou à tout canal qui fournit un lien iCal : les réservations sont importées et mises à jour automatiquement dans le calendrier de ValueGuest.
Combien coûte ValueGuest ?
Un seul abonnement par logement, tout inclus : 4 € par mois ou 40 € par an, HT. Vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 30 jours, sans carte de crédit.
Faut-il installer quelque chose ? Les voyageurs doivent-ils télécharger une appli ?
Non. ValueGuest fonctionne dans le navigateur, sur ordinateur comme sur téléphone. Les voyageurs ouvrent le check-in, le Homebook ou le contrat depuis un simple lien ou QR code, sans appli et sans compte.
Comment les pièces d’identité des voyageurs sont-elles protégées ?
Les photos des documents sont supprimées automatiquement après le séjour et les données d’identité sont anonymisées après le check-out : seules les statistiques sont conservées. Sur demande, vous pouvez exporter les données d’un voyageur, comme le prévoit le RGPD.
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